Teams met VOICE: IT-Care behaalt Audiocodes certificaat

Het is druk geweest bij IT-Care vorige week. Een aantal collega’s hebben zich na de werkuren bijgeschoold en kregen donderdag avond, ’s avonds laat, hun Audiocodes certificaat. 

 

Dit stelt ons in staat om ook jouw telefooncentrale te vervangen door een moderne samenwerkings- en communicatietool die vlekkeloos de verbinding maakt met jouw vaste lijnen. 

 

Zoals jullie ondertussen al weten zijn we met IT-Care volop bezig met de integratie van Microsoft Teams bij onze klanten. We willen hierbij een voortrekkersrol spelen en helpen om de volledige communicatie te moderniseren en digitaliseren. Het opnemen van het telefonie-luik binnen Teams is daarin zeer belangrijk. Dit is dan ook de reden waarom we nauw samenwerken met onze partner Proximus. 

 

Een telefonie netwerk koppelen aan je IT-omgeving doe je natuurlijk niet zomaar. De installatie van een Session Border Controller (SBC) is één van de noodzakelijke stappen om via jouw Teams applicatie naar vaste en mobiele nummers te kunnen bellen. En dat is net wat Audiocodes ons aanbiedt, een manier om direct routing te voorzien met MS-Teams. 

 

Na een aantal avondshiften en (on)gezonde bezorgmaaltijden verkregen we met IT-Care uiteindelijk ons Audiocodes certificaat. Dit stelt ons in staat om ook jouw telefooncentrale te vervangen door een moderne samenwerkings- en communicatietool die vlekkeloos de verbinding maakt met jouw vaste lijnen. 

 

Is uw telefooncentrale dringend aan vernieuwing toe? Heeft u reeds nagedacht over Microsoft Teams als oplossing? Nodig IT-Care uit op de koffie, dan zullen we mogelijkheden toelichten. Contacteer ons.

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Teams avec VOICE : IT-Care obtient le certificat Audiocodes

La semaine dernière a été chargée chez IT-Care. Plusieurs collègues ont ainsi suivi une formation après leurs heures de travail et ont reçu leur diplôme Audiocodes tard dans la soirée de jeudi. 

 

De quoi nous permettre de remplacer également votre central téléphonique par un outil moderne de collaboration et communication qui assurera une connexion sans faille avec vos lignes fixes. 

 

Comme vous le savez déjà, IT-Care est en pleine phase d'intégration de Microsoft Teams chez ses clients. Nous entendons jouer un rôle de pionniers dans ce cadre et contribuer à la modernisation et à la digitalisation de l'ensemble des communications. La reprise du volet téléphonie dans Teams est dans ce cas très importante. C'est aussi la raison pour laquelle nous collaborons étroitement avec notre partenaire Proximus. 

 

Relier un réseau de téléphonie à votre environnement IT ne se fait bien évidemment pas d'un simple claquement de doigts. L'installation d'un Session Border Controller (SBC) représente une des étapes indispensables pour pouvoir appeler des numéros fixes et mobiles à partir de vos applications Teams. Et c'est précisément ce que nous propose Audiocodes, une manière de prévoir un routing direct avec MS-Teams. 

 

Après plusieurs longues soirées et repas sur le pouce, IT-Care a finalement décroché le certificat Audiocodes. De quoi nous permettre de remplacer également votre central téléphonique par un outil moderne de collaboration et communication qui assurera une connexion sans faille avec vos lignes fixes. 

 

Vous devez remplacer votre central téléphonique? Avez-vous déjà pensé à Teams?  Invitez IT-Care  autour d'une tasse de café, nous vous expliquerons les différentes possibilités. Contactez-nous.

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